9. Условия конфиденциальности. Правила сбора и использования персональных данных9.1. Акцептуя Оферту и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Образовательной платформе, Заказчик даёт согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram, профессиональная деятельность, а в случае обращения с заявлением о возврате денежных средств — также паспортные данные и банковские реквизиты получателя платежа. Обработка персональных данных осуществляется на основании п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ и Политики конфиденциальности Исполнителя.
9.2. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, в течение всего срока действия Договора-оферты и в течение 3 (трех) лет с момента ее расторжения.
9.3. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Договор-оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.
9.4. Обработка персональных данных несовершеннолетнего Обучающегося осуществляется на основании согласия его законного представителя.
10. Права на интеллектуальную собственность10.1. Все образовательные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания образовательных услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
10.2. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов является основанием для взыскания компенсации по п. 10.4 Договора и отказа Исполнителя от предоставления Заказчику доступа к иным обучающим программам.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора о защите интеллектуальной собственности Исполнитель вправе требовать компенсации в порядке ст. 1301 ГК РФ, а также возмещения документально подтверждённых убытков, включая упущенную выгоду. Размер компенсации определяется судом с учётом характера нарушения и не может носить заведомо неразумный, карательный характер.
11. Стоимость услуг11.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте в сети Интернет.
11.2. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере 100% либо частичной предоплаты либо оплаты частями (внутренняя рассрочка: 50% стоимости Курса оплачивается перед началом обучения, 50% от стоимости Курса - в течение 30 дней после внесения оплаты первой части обучения), в соответствии с условиями, указанными на Сайте, путем перечисления безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.
11.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
11.4. Доступ к материалам Курса после окончания прохождения Курса предоставляется на безвозмездной основе.
11.6. Общая стоимость Услуг складывается из стоимости:
Стоимость авторской «Рабочей тетради» – 10 000 рублей.
Дополнительные уроки – 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради».
1 модуль – 20 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради».
2 модуль – 30 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради».
3 модуль – 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради».
4 модуль – 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради»
5 модуль – 10 % от полной Стоимости Курса за вычетом стоимости «Рабочей тетради».
11.7. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность оплаты Услуг путем внутренней рассрочки. Условия предоставления внутренней рассрочки.
Предоплата по рассрочке составляет:
- 50% стоимости Курса оплачивается перед началом обучения.
- 50% от стоимости Курса - в течение 30 дней после внесения оплаты первой части обучения и оплачивается перед началом обучения.
11.8. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате Услуг.
11.9. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства возвращаются в соответствии с пунктом 12.7. настоящего Договора.
11.10. В случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, с Исполнителя снимается обязанность дальнейшего оказания Услуг.
12. Расторжение Договора. Возврат стоимости услуг.12.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.2. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора на адрес электронной почты Исполнителя: hungry4smm@gmail.com. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
12.3. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
12.4. При отсутствии регистрации на Образовательной платформе и отказе от исполнения обязательств по Договору по инициативе Заказчика в течение 7 календарных дней после оплаты, Заказчик может вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов (комиссии платежной системы, банковские комиссии).
12.5. При отказе от исполнения обязательств по Договору по инициативе Заказчика при получении доступа к Курсу Заказчик может вернуть денежные средства, затраченные на оплату Курса, за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
При этом расчет оказанных услуг производится в соответствии со стоимостью, указанной в п.11.6 настоящей Оферты.
К фактически понесенным расходам относятся банковские комиссии, комиссии платежных систем, оплата Образовательной платформы и оплата подрядчиков, которые были привлечены к оказанию услуг по конкретному договору.
12.6. К заявлению о возврате Заказчик должен указать фамилию, имя, отчество, серию и номер документа, удостоверяющего личность, а также реквизиты счёта или карты, с которой был произведён платёж, для перечисления денежных средств. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации Заказчика как плательщика, в объёме, не превышающем необходимый для этой цели.
12.7. Если оплата Курса совершена путем частичной предоплаты, в случае невнесения оплаты в срок, согласованный Сторонами, с Исполнителя снимается обязанность оказания Услуг. Заказчику осуществляется возврат частичной предоплаты за вычетом фактически понесенных расходов (комиссии платежной системы, банковские комиссии).
12.8. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата стоимости обучения.
12.9. Возврат денежных средств при отказе от Консультации осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2.22.5 настоящего Договора.
13. Ответственность сторон13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным ему доступом к Услугам (в том числе не посетил онлайн-занятие, не открыл предоставленные материалы), обязательства Исполнителя по предоставлению доступа считаются исполненными надлежащим образом. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика на отказ от исполнения Договора и возврат денежных средств в порядке и на условиях, предусмotренных разделом 12 настоящего Договора.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
13.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг.
13.5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
13.6. Ничто в настоящем разделе не освобождает Исполнителя от ответственности за качество фактически оказываемых услуг (доступность материалов, проведение занятий, консультирование) в соответствии со ст. 4 и ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение конкретного финансового или иного результата от применения полученных знаний.
14. Обстоятельства непреодолимой силы14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила, форс-мажорные обстоятельства), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. К форс-мажорным обстоятельствам, имеющим отношения к сторонам по Договору относятся, в частности: военные действия при условии объявления военного положения, при условии введения режима чрезвычайной ситуации - пожар, стихийные бедствия, ситуации техногенного характера, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, а также эпидемии, пандемии.
14.2. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является справка компетентного государственного органа.
14.3. При наступлении обстоятельств, указанных в пункте 14.1., Заказчик обязуется уведомить о них в письменном виде Исполнителя в течение 24 часов до назначенного времени и направить Уведомление на электронную почту: hungry4smm@gmail.com.
14.4. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, а также документы, подтверждающие наступление указанных обстоятельств.
15. Порядок разрешения споров15.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
15.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
15.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
15.3.1. от Исполнителя Заказчику – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
15.3.2. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: hungry4smm@gmail.com.
15.4. Претензии, направляемые Заказчиком по электронной почте в соответствии с п. 15.3.2 настоящего Договора, должны содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, а также сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика как сторону Договора (например, дату и номер платежа, адрес электронной почты, указанный при оплате). Претензия, направленная с адреса электронной почты, указанного Заказчиком при оплате и/или регистрации на Образовательной платформе, считается надлежащим образом направленной и подписанной Заказчиком.
15.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
16. Заключительные положения16.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
16.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
16.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящего Договором и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
17. Прочие условия17.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
17.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в Разделе 18 настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
17.3. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
17.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Лихачева Мария Константиновна
ОГРНИП: 318420500006517
ИНН: 422196512671
Адрес места осуществления деятельности: г. Новокузнецк, Кемеровская область
Банк: ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», г. Новосибирск
Расчётный счёт: 40802810323180001247
БИК: 045004774
Корр. счёт: 30101810600000000774
Email:
hungry4smm@gmail.com